बिनोमो सत्यापन के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

बिनोमो एक विश्वसनीय और सुरक्षित ऑनलाइन ट्रेडिंग अनुभव प्रदान करने के महत्व को समझता है और इसे प्रदान करने में कोई कसर नहीं छोड़ता है। यह समझने के लिए कि बिनोमो उपयोगकर्ताओं को कैसे सुरक्षित रखता है, हमने यहाँ सत्यापन से जुड़े सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर दिए हैं।

सामान्य प्रश्न 

तो, बिना कोई और बात किए, चलिए सीधे उन पर चर्चा करते हैं।

सत्यापन क्या है? मुझे इसकी ज़रूरत क्यों है?

सत्यापन आपकी पहचान और भुगतान विवरण, जैसे आईडी और बैंक कार्ड की पुष्टि करता है। यह प्रक्रिया ग्राहक समझौते के पैराग्राफ 4 और 5 में विस्तार से वर्णित है।

ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में शामिल होने पर, सत्यापन निम्न के रूप में कार्य करता है:

• अपनी पहचान की पुष्टि;
• अपने धन की सुरक्षा;
• सुरक्षित भुगतान विवरण की पुष्टि;
• एक पारदर्शी ट्रेडिंग वातावरण प्रदान करने के लिए।

ट्रेडिंग खाता बनाते समय बिनोमो खाते का सत्यापन सबसे महत्वपूर्ण कदम है। यह ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, सुरक्षा और अनुपालन के प्रभावी संचालन को सुनिश्चित करता है। एक बार शुरू होने के बाद, प्लेटफार्म आपको एक सत्यापन सूचना या एक पॉप-अप संदेश प्रदान करेगा। तभी आप अपने बिनोमो खाते के लिए सत्यापन प्रक्रिया का उपयोग कर पाएँगे। सत्यापन स्वचालित और तेज़ है।

भुगतान के तरीकों को भी सत्यापन की आवश्यकता होती है। यह न केवल बाज़ार नियामकों और सेवा प्रदाताओं द्वारा आवश्यक है बल्कि प्रारंभिक सावधानी के लिए भी ज़रूरी है। इसलिए, आपके खाते और भुगतान विधियों की पुष्टि करने से आपके फंड्स को सुरक्षित रखने में मदद मिलेगी।

सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करने के लिए, बिनोमो यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता और प्लेटफॉर्म स्वयं वित्तीय अधिकारियों द्वारा विनियमित सभी मानक उद्योग प्रक्रियाओं का पालन करें। सबसे महत्वपूर्ण बात, बिनोमो सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आप अपने खाते में सुरक्षित रूप से फंड्स जमा और उनकी निकासी करना सुनिश्चित करेंगे।

एक सत्यापित बिनोमो खाता आपको बिना किसी प्रतिबंध के अपने फंड्स तक पहुँचने और आत्मविश्वास से शांतिपूर्वक ट्रेड करने की अनुमति देता है और यदि किसी विशेष घटना में आपके खाते के साथ छेड़-छाड़ होती है तो यह सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है।

नोट! बिनोमो पर सत्यापन प्रक्रिया में आमतौर पर 10 मिनट से भी कम समय लगता है।

बिनोमो सत्यापन के बारे में और जानना चाहते हैं? आधिकारिक वेबसाइट देखें।

मैं फंड्स कब निकाल पाउँगा?

हर बिनोमो ट्रेडर को किसी न किसी बिंदु पर सत्यापन पास करना आवश्यक है। एक बार अनुरोध करने के बाद, निकासी तब तक सीमित रहेगी जब तक कि आपका विवरण सत्यापित नहीं हो जाता। जैसे ही आपका खाता सत्यापित हो जाता है, आप अपना पैसा निकाल सकते हैं।

आपके निकासी अनुरोध को संसाधित करने के लिए बिनोमो को केवल तीन कार्यदिवस लगते हैं। यह अवधि आमतौर पर केवल भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा किए गए प्रसंस्करण समय के कारण होती है। इसलिए, आपके फंड्स का ट्रांसफर आपके चुने हुए भुगतान सेवा प्रदाता पर निर्भर करता है।

आपके फंड्स ट्रांसफर करने पर कुछ सीमाएँ हैं। आप अपना मुनाफा निकाल नहीं सकते अगर:

• आपके पास वर्चुअल फंड्स वाला केवल एक डेमो खाता है;
• आपने अभी तक अपना खाता या भुगतान विधियाँ सत्यापित नहीं की हैं;
• राशि निकासी की न्यूनतम और अधिकतम सीमा से मेल नहीं खाती।

सीधे शब्दों में कहें, तो आप असली और सत्यापित भुगतान विधियों: बैंक कार्ड या खाते या ई-वॉलेट के बिना बिनोमो से अपने फंड्स सफलतापूर्वक निकाल नहीं सकते हैं।

टिप! एक बिनोमो डेमो खाते के साथ अपनी ट्रेडिंग यात्रा शुरू करें। परिणामस्वरूप, आप जोखिम-मुक्त परीक्षण का लाभ उठा सकते हैं और फलदायी ट्रेडिंग के लिए आवश्यक टिप्स और ट्रिक्स सीखकर व्यावहारिक अनुभव प्राप्त कर सकते हैं।

सत्यापन में कितना समय लगता है?

बिनोमो खाता सत्यापन में 10 मिनट से कम समय लगता है। लेकिन ऐसी विशिष्ट स्थितियाँ हैं जहाँ दस्तावेज़ स्वचालित रूप से चेक नहीं होते। कभी-कभी बिनोमो को गहन और विस्तृत जाँच की आवश्यकता होती है। इसलिए, सत्यापन प्रक्रिया में 7 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।

इस प्रतीक्षा समय के दौरान, आप अपनी ट्रेडिंग गतिविधियों को सफलतापूर्वक पूरा कर सकते हैं, लेकिन प्लेटफॉर्म से किसी भी तरह के फंड्स नहीं निकाल सकते।

मैं सत्यापन कैसे पास करूँ?

बिनोमो से अनुरोध प्राप्त होने के बाद ही आप सत्यापन पास कर सकते हैं। उसके बाद, आपको वैध अनुरोधित दस्तावेज़ अपलोड करने होंगे; वे देश के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। बिनोमो सत्यापन के लिए आवश्यक मुख्य दस्तावेज हैं:

• आपके वैध पासपोर्ट, आईडी कार्ड और ड्राइविंग लाइसेंस की फोटो (आगे और पीछे दोनों तरफ-यदि दस्तावेज दो तरफा है)।
• आपके बैंक कार्ड की फोटो (केवल सामने की ओर)।
• बैंक स्टेटमेंट की फोटो। इन दस्तावेजों का अनुरोध गैर-वैयक्तिकृत कार्डों के लिए किया जाता है।

कृपया ध्यान दें कि दस्तावेज अपलोड करने के लिए आवश्यक शर्तें हैं:

• दिखाई देने वाला पूरा नाम, दिनांक और संख्याएँ।
• फोटो के सभी कोने दिखाई देने चाहिए। 
• आईडी और बैंक कार्ड दस्तावेजों के लिए स्वीकृत प्रारूप jpg, png, और pdf हैं।

अपने सभी दस्तावेजों को तैयार करने के बाद निम्नलिखित चरणों को पूरा करें:

1. अपनी पहचान सत्यापित करें: इस प्रक्रिया को पास करने के लिए अपने आवश्यक दस्तावेजों (आईडी कार्ड, पासपोर्ट, आदि) की फोटो अपलोड करें।
2. अपनी भुगतान विधि सत्यापित करें: फंड्स जमा करने या निकालने के लिए, आपको उस बैंक कार्ड या बैंक विवरण (केवल गैर-व्यक्तिगत कार्ड के लिए) की तस्वीरें अपलोड करके अपनी भुगतान विधि को सत्यापित करना होगा जिसका उपयोग आपने जमा करने के लिए किया था।
3. सत्यापन पूर्ण होने की पुष्टि के लिए 10 मिनट प्रतीक्षा करें।

प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण सूचना ईमेल और तुरंत एक पॉप-अप प्राप्त होगा। हो गया! अब आप अपने बिनोमो खाते से अपने फंड्स निकाल सकते हैं।

नोट! ब्राज़ील और इंडोनेशिया जैसे देशों के लिए वैधता अप्रासंगिक है।

क्या मुझे पंजीकरण करने पर सत्यापित करने की आवश्यकता है?

जब आप एक खाता बनाते हैं, तो आपको केवल अपने ईमेल की पुष्टि करने की आवश्यकता होती है। सत्यापन संकेत स्वचालित रूप से तभी उपलब्ध होता है जब आप फंड्स निकालने के लिए तैयार होते हैं। इसका मतलब है कि बिनोमो निकासी से पहले आपके खाते और भुगतान विधियों (बैंक कार्ड या ई-वॉलेट) को सत्यापित करने के लिए आपको एक अनुरोध सूचना भेजेगा। उसके बाद ही, आप प्लेटफॉर्म पर “सत्यापन करें” अधिसूचना देख पाएँगे।

क्या मैं सत्यापन के बिना ट्रेड कर सकता हूँ?

सत्यापन का अनुरोध किए जाने तक आप फंड्स जमा और ट्रेड कर सकते हैं। जैसे ही आप निकासी अनुरोध सबमिट करते हैं, बिनोमो आपको एक स्वचालित खाता सत्यापन सूचना भेजता है। इस प्रक्रिया में आमतौर पर 10 मिनट लगते हैं, लेकिन बिनोमो सत्यापन के बिना, आपकी निकासी सीमित होगी।

पहचान का सत्यापन

आइए बिनोमो पर अपनी पहचान सत्यापित करने के तरीके पर करीब से नज़र डालें।

मैं अपनी पहचान कैसे सत्यापित करूँ?

पहचान सत्यापन आवश्यक है और किसी भी परिस्थिति में इसे अनदेखा नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, ध्यान दें कि आप केवल तभी सत्यापित कर सकते हैं जब हमने आपको आपके बिनोमो खाते को सत्यापित करने के लिए एक पॉप-अप अनुरोध भेजा हो।

मेन्यू पर पॉप-अप अधिसूचना दिखाई देने के बाद आप अपना खाता सत्यापित कर सकते हैं। आपकी पहचान सत्यापित करने के बारे में यह सरल मार्गदर्शिका आपको प्रक्रिया के चरणों को पूरा करने में मदद करेगी:

1. अपने पेज पर पॉप-अप अधिसूचना “सत्यापित करें” पर क्लिक करें।
2. क्लिक करने के बाद, आप उस पेज पर पुनर्निर्देशित हो जाएँगे जहाँ आप सत्यापन के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज अपलोड कर सकते हैं।
3. एक बार जब आप पुनर्निर्देशित पेज पर पहुँच जाते हैं, तो “पहचान पत्र” और “बैंक कार्ड” को सत्यापित करने के विकल्प उपलब्ध हो जाते हैं। इन विकल्पों के अलावा एक सत्यापित बटन है। जारी रखने के लिए वह पीला बटन दबाएँ।
4. सुनिश्चित करें कि आपने “सत्यापित करें” बटन पर क्लिक करने के बाद दिखाई देने वाले सभी बॉक्स चेक कर लिए हैं। बाद में “अगला” पर क्लिक करें।
5. जब यह पहचान पत्र के लिए देश का विकल्प प्रदान करता है, तो अपना संबंधित देश और दस्तावेज प्रकार चुनें। सुनिश्चित करें कि आपने सभी अनुमत दस्तावेज (आईडी कार्ड, पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस) अपलोड कर दिए हैं।
6. संबंधित दस्तावेज अपलोड करने के बाद कुछ बातों की पुष्टि करें:
   • दस्तावेज जमा करने के बाद कम से कम एक महीने के लिए वैध होना चाहिए। तस्वीर स्पष्ट और पढ़ने में आसान होनी चाहिए, आगे और पीछे की ओर से दिखाई देना चाहिए (यदि आवश्यक हो)।
   • यह jpg, png और pdf  प्रारूप में होना चाहिए।
   • दस्तावेज के चारों कोने दिखाई देने चाहिए।
7. अपलोड पूरा होने के बाद, “अगला” पर क्लिक करें।
8. यदि आप “अगला” बटन पर क्लिक करने से पहले किसी दस्तावेज को पुनः जमा करना चाहते हैं तो एक “संपादित करें” विकल्प उपलब्ध है।
9. दस्तावेज जमा करने के लिए “अगला” दबाएँ।
10. दस्तावेजों को सफलतापूर्वक जमा करने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कि “हम वर्तमान में आपके डेटा की जाँच कर रहे हैं” एक पॉप-अप संदेश के साथ एक प्रतीक्षा विंडो दिखाई देती है। सत्यापन पृष्ठ पर लौटने के लिए “ओके” दबाएँ।

आपकी सत्यापन स्थिति “लंबित” हो जाती है, आमतौर पर आपकी पहचान सत्यापित करने में 10 मिनट लगते हैं। एक बार आपकी पहचान सत्यापित हो जाने के बाद, आपको “पूर्ण” बताते हुए एक हरे रंग का सही का निशान मिलता है।

आपकी पहचान सत्यापित होने के बाद, अब आप अपनी भुगतान विधियों को सत्यापित कर सकते हैं। यह विकल्प तब दिखाई देता है जब आपकी भुगतान सेवा प्रदाता विधि को सत्यापन की आवश्यकता होती है।

यदि मैं नाबालिग हूँ तो क्या मैं ट्रेड कर सकता हूँ?

बिनोमो में, हम नाबालिग लोगों की ऑनलाइन ट्रेडिंग को बढ़ावा नहीं देते हैं। इसलिए एक सक्रिय ट्रेडर बनने के लिए आपकी कानूनी उम्र होनी चाहिए। इस नियम की घोषणा ग्राहक समझौते के पैराग्राफ 4.3 में भी की गई है। अधिक सहायता के लिए, कृपया हमारी लाइव चैट देखें या [email protected] पर संपर्क करें।

मुझे अपना फोन नंबर सत्यापित करने की ज़रूरत क्यों है?

एक सुरक्षित ऑनलाइन ट्रेडिंग वातावरण बनाने के लिए, बिनोमो सभी सदस्यों को अपने फोन नंबर जोड़ने की पेशकश करता है। हालाँकि ट्रेडिंग शुरू करने के लिए यह अनावश्यक है, लेकिन छेड़-छाड़ की स्थिति में यह आपके डेटा और खाते को पुनर्स्थापित करने में मदद कर सकता है।

नोट! VIP स्थिति तक पहुँचने के बाद एक मानक SMS पुष्टिकरण कोड के माध्यम से अपना फोन नंबर सत्यापित करना अनिवार्य हो जाता है।

भुगतान विधियों का सत्यापन

यदि आप बिनोमो से धन निकालने का निर्णय लेते हैं तो भुगतान विधियों को सत्यापित करना एक अनिवार्य प्रक्रिया है। इसलिए, हम सलाह देते हैं कि आप जमा करने के लिए उन बैंक कार्डों या ई-वॉलेटों का उपयोग करें जिनके आप स्वामी हैं और जिनकी आप पुष्टि कर सकते हैं।

बैंक कार्ड कैसे सत्यापित करें?

एक बार जब आप सभी आवश्यक पहचान दस्तावेज अपलोड कर लेते हैं और सत्यापन पास कर लेते हैं, तो आप अपनी भुगतान विधियों को सत्यापित कर सकते हैं।

हालाँकि, सत्यापन के लिए दस्तावेज जमा करने से पहले निम्नलिखित बातों पर ध्यान दें:

• आप किसी तृतीय-पक्ष कार्ड का उपयोग नहीं कर सकते हैं; यह आपके नाम पर होना चाहिए।
• भुगतान विधि केवल आपके द्वारा अपनी पहचान सत्यापित करने के बाद ही पूर्ण की जा सकती है।
• यदि आपका बैंक कार्ड गैर-वैयक्तिकृत है, तो आप अपनी बैंक स्टेटमेंट अपने नाम और जारी करने की तिथि के साथ अपलोड कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि दस्तावेज नए, वर्तमान और अधिकतम तीन महीने पुराने हैं।

अपना बैंक कार्ड सत्यापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. बिनोमो से अनुरोध प्राप्त करने के बाद “सत्यापित करें” बटन पर क्लिक करें।
2. एक बार फिर, आपको सत्यापन पेज पर भेज दिया जाएगा, जहाँ बैंक कार्ड की फोटो अपलोड करने का विकल्प दिखाई देगा।
3. “बैंक कार्ड” भुगतान विधि को चुनने के लिए “सत्यापित करें” बटन पर क्लिक करें।
4. कार्ड धारक के नाम और समाप्ति तिथि के साथ अपने बैंक कार्ड की सामने की ओर की फोटो अपलोड करें। स्वीकृत प्रारूप jpg, png, और pdf हैं।
5. दस्तावेज जमा करने के लिए “अगला” दबाएँ।
6. यह सुनिश्चित करने के लिए कि “हम अभी आपके डेटा की जाँच कर रहे हैं” एक पॉप-अप संदेश के साथ एक प्रतीक्षा विंडो दिखाई देती है। सत्यापन पेज पर लौटने के लिए “ठीक है” दबाएँ।
7. आपके बैंक कार्ड के सत्यापन की स्थिति “लंबित” हो जाती है, आमतौर पर आपके कार्ड को सत्यापित करने में 10 मिनट लगते हैं। सत्यापन पूरा करने के लिए आपको सभी सूचीबद्ध भुगतान विधियों को सत्यापित करना होगा।
8. एक बार जब आपका कार्ड सत्यापित हो जाता है, तो आपको “पूर्ण” बताते हुए का एक हरा चेक मार्क मिलता है।

अब आप अपनी भुगतान विधि सत्यापित करके बिनोमो से अपनी धनराशि निकाल सकते हैं।

वर्चुअल/बिना नाम के बैंक कार्ड को कैसे सत्यापित करें?

एक बार जब आप बिनोमो खाता सत्यापन प्रक्रिया शुरू कर देते हैं, तो भुगतान सत्यापन पर जाने से पहले आपको अपना पहचान सत्यापन पूरा करना होगा।

वर्चुअल/बिना नाम के बैंक कार्ड को परेशानी और तनाव-मुक्त तरीके से सत्यापित करने के लिए, आप  इस मार्गदर्शिका का पालन कर सकते हैं:

1. बिनोमो से अनुरोध प्राप्त करने के बाद “सत्यापित करें” बटन पर क्लिक करें।
2. आपको सत्यापन पेज पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा।
3. पुनर्निर्देशित होने के बाद, आप असत्यापित भुगतान विधियों की एक सूची देख सकते हैं।
4. अपना वर्चुअल/बिना नाम वाला बैंक कार्ड चुनें और “सत्यापित करें” बटन पर क्लिक करें।
5. अपने बिना नाम वाले भौतिक कार्ड की फोटो या अपने वर्चुअल कार्ड का स्क्रीनशॉट अपलोड करें। सुनिश्चित करें कि पहले छह और अंतिम चार अंक, समाप्ति तिथि और कार्डधारक का नाम स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हों। यदि फोटो/स्क्रीनशॉट पर कोई नाम नहीं है, तो कार्ड के स्वामित्व की पुष्टि करने वाला एक संबंधित दस्तावेज अपलोड करें। बिनोमो फोटो के लिए jpg, png, और pdf प्रारूप स्वीकार करता है। अगर नाम दिखाई नहीं दे रहा है, तो आप दो दस्तावेज दे सकते हैं:
   • पहला वह जहाँ कार्ड द्वारा किए गए भुगतान को कार्ड और खाता संख्या के साथ देखा जा सकता है।
   • दूसरा वह जहाँ आप नाम और वे खाता संख्या देख सकते हैं जिसका यह कार्ड है।
6. दस्तावेज जमा करने के लिए “अगला” दबाएँ।
7. यह सुनिश्चित करने के लिए कि “हम अभी आपके डेटा की जाँच कर रहे हैं” एक पॉप-अप संदेश के साथ एक प्रतीक्षा विंडो दिखाई देती है। सत्यापन पेज पर लौटने के लिए “ठीक है” दबाएँ।
8. इस चरण के बाद आपके बैंक कार्ड के सत्यापन की स्थिति “लंबित” हो जाती है, आमतौर पर आपके कार्ड को सत्यापित करने में 10 मिनट लगते हैं। सत्यापन पूरा करने के लिए आपको सभी सूचीबद्ध भुगतान विधियों को सत्यापित करना होगा।
9. एक बार जब आपका कार्ड सत्यापित हो जाता है, तो आपको “पूर्ण” बताते हुए का एक हरा चेक मार्क मिलता है।अब आप बिनोमो से निकासी के फंड्स एक सत्यापित वर्चुअल/बिना नाम के बैंक कार्ड में डाल सकते हैं।

यदि आप एक नए कार्ड से फंड्स जमा करते हैं, तो बिनोमो द्वारा अतिरिक्त दस्तावेजों का अनुरोध किया जा सकता है (ग्राहक समझौते के पैरा 4 के आधार पर)।

क्या मैं ऐसे कार्ड की पुष्टि कर सकता हूँ जो मेरा नहीं है?

ग्राहक समझौते के पैरा 5.3 में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि ट्रेडर डेटा का उपयोग और सत्यापन केवल अपने नाम के तहत कर सकते हैं। आगे के समर्थन के लिए, कृपया बिनोमो से चैट या ईमेल के माध्यम से संपर्क करें: [email protected].

BTC, LTC, या ई-वॉलेट को कैसे सत्यापित करें?

यदि आप एक BTC, LTC, या ई-वॉलेट उपयोगकर्ता हैं, तो आपकी भुगतान विधियों को सत्यापित करने की कोई शर्त नहीं है। आपको केवल एक सत्यापित पहचान प्रदान करने की आवश्यकता है।

सुरक्षा और समस्या निवारण

बिनोमो पर अपनी पहचान और भुगतान दस्तावेजों को सत्यापित करने के लिए एक विस्तृत मार्गदर्शिका होने के बावजूद, कुछ मुद्दों पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। आइए उन पर नीचे विचार करें।

क्या आपको मेरा निजी डेटा भेजना सुरक्षित है?

एक विश्वसनीय और सुरक्षित ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के रूप में, बिनोमो ऑनलाइन उपयोगकर्ता के डेटा की सुरक्षा करता है। निम्नलिखित कुछ प्रमुख तरीके हैं जिनके माध्यम से बिनोमो के सर्वर उपयोगकर्ता के गोपनीय डेटा की रक्षा करते हैं:

• इसके सभी डेटा और जानकारी, डेटा केंद्रों में सर्वर पर रखी जाती है। ये डेटा केंद्र अंतर्राष्ट्रीय सुरक्षा मानकों, TIA-942 और PCI DSS का अनुपालन करते हैं।
• सर्वर पर सभी डेटा एन्क्रिप्ट किए गए हैं।
• डेटा केंद्रों के पास 24/7 तकनीकी और भौतिक दोनों प्रकार की सुरक्षा उपलब्ध हैं।
• जानकारी का ट्रांसफर क्रिप्टोग्राफ़िक एन्क्रिप्शन के माध्यम से होता है।
• एन्क्रिप्शन आपके सभी अपलोड किए गए दस्तावेजों पर प्रभावी होता है; जैसे ही दस्तावेज अपलोड किए जाते हैं, गोपनीय उपयोगकर्ता जानकारी धुँधली हो जाती है, और उसी समय एन्क्रिप्शन शुरू हो जाता है। यह हैकर्स या धोखेबाजों से किसी भी संभावित खतरे को कम करता है।
• किसी भी चोरी और धोखाधड़ी के आपराधिक इरादे से बचने के लिए वास्तविक जानकारी और डिक्रिप्ट की गई कीज़ को अलग-अलग संग्रहीत किया जाता है।

बिनोमो यह सुनिश्चित करता है कि सभी डेटा सुरक्षित हैं और किसी भी संभावित खतरे से बचा हुआ है, और कंपनी की नीति उपयोगकर्ताओं के डेटा को तीसरे पक्ष के साथ साझा करने के सख्त खिलाफ है। कृपया लागू होने वाले नियमों और शर्तों को समझने के लिए बिनोमो की गोपनीयता नीति पढ़ें।

नोट! किसी भी ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म से जुड़ने से पहले हमेशा उनके नियम और शर्तें पढ़ें। यह आपको प्लेटफॉर्म के नियमों का पालन करने और आपके खाते को अप्रत्याशित अवरोधन से बचाने की अनुमति देगा।

मुझे फिर से सत्यापन पास करने के लिए क्यों कहा गया है?

कानून के अनुसार, जमा और निकासी के लिए बिनोमो प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रत्येक भुगतान विधि को सत्यापित किया जाना चाहिए।

पुन: सत्यापन आवश्यक है यदि:

• आपके आवश्यक दस्तावेजों की तिथि समाप्त होने वाली है।
• बिनोमो धोखाधड़ी विरोधी गतिविधियों की निगरानी कर रहा है।
• आपने धनराशि जमा करने के लिए एक नई विधि का उपयोग किया है।
• बिनोमो की नीति संशोधित होने पर; आपको अपनी पहचान, व्यक्तिगत डेटा और ईमेल को फिर से सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

मेरे दस्तावेज क्यों अस्वीकार कर दिए गए हैं?

यदि आप अपने दस्तावेज को सत्यापित करने में सक्षम नहीं होते हैं, तो आपको निम्नलिखित स्थिति सौंपी जाएगी:

• दोबारा कोशिश करें।
• अस्वीकार कर दिया गया।

यदि आप “पुनः प्रयास करें” देखते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

1. सत्यापन पृष्ठ पर दोबारा जाएँ, फिर “पुनः प्रयास करें” बटन पर क्लिक करें।
2. यह आपको दिखाएगा कि अपलोड विफल क्यों हुआ, त्रुटि को कैसे ठीक करें और एक नया अपलोड करें। सुनिश्चित करें कि आपने फोटो में पिछली त्रुटि को ठीक कर लिया है।

यदि आपको “अस्वीकार कर दिया गया” दिखाई देता है, तो समस्या का समाधान करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• पहचान अस्वीकार किए जाने के बाद दिखाई देने वाले “समर्थन से संपर्क करें” बटन पर क्लिक करें।
• समर्थन टीम से संपर्क करें और ईमेल में अपनी समस्या बताएँ।

बिनोमो समर्थन चौबीसों घंटे काम करता है। आप उनसे [email protected] पर ईमेल द्वारा या लाइव चैट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

क्या मैं पहले से सत्यापन कर सकता हूँ?

बिनोमो द्वारा आपको एक स्वचालित अनुरोध भेजे जाने के बाद सत्यापन किया जाता है। यह अनुरोध तब भेजा जाता है जब आप अपने फंड्स निकालने का प्रयास करते हैं। इसलिए, पहले से सत्यापन करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

आप अनुरोध प्राप्त करने के बाद भी ट्रेडिंग और जमा कर सकते हैं, लेकिन फंड्स की निकासी केवल तभी होती है जब आप सफलतापूर्वक सत्यापित हो जाते हैं। बिनोमो सत्यापन पूरा होने के बाद ही फंड्स निकाले जा सकते हैं।

कोई प्रश्न या चिंता है? हमसे किसी भी समय सम्पर्क करें: [email protected].